Politik om beskyttelse af persondata

Ikrafttrædelsesdato: 15. november 2025

Registreret firmanavn: Alyvh

At drive forretning som: RÅM

CVR-nummer: 42663697

Adresse: Tornsbjergvej 34, 7120 Vejle Øst, Syddanmark, Denmark.

Telefon: +45 22 78 93 33

E-mail: hej@raamint.dk

Åbningstider: 8:00 - 15:00 (man-fre), (GMT+01:00) Centraleuropæisk standardtid (København)

1. Introduktion

Hos RÅM er dit privatliv vores prioritet. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger, opbevarer og beskytter dine personoplysninger, når du bruger vores hjemmeside (https://raamint.dk), foretage køb eller interagere med vores tjenester.

Vi overholder fuldt ud Danmarks databeskyttelseslovgivning og den EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR).

2. Dataansvarlig

RÅM er dataansvarlig ansvarlig for behandling af dine personoplysninger:

Registreret firmanavn: Alyvh

At drive forretning som: RÅM

CVR-nummer: 42663697

Adresse: Tornsbjergvej 34, 7120 Vejle Øst, Syddanmark, Denmark.

Telefon: +45 22 78 93 33

E-mail: hej@raamint.dk

Åbningstider: 8:00 - 15:00 (man-fre), (GMT+01:00) Centraleuropæisk standardtid (København)

Du kan kontakte os når som helst, hvis du har spørgsmål vedrørende dine personoplysninger.

3. Typer af indsamlede personoplysninger

Vi kan indsamle følgende personlige oplysninger:

  • Konto- og ordreoplysninger: Navn, e-mail, telefonnummer, fakturerings- og leveringsadresse
  • Betalingsoplysninger: Betalingsmetode, transaktionsoplysninger (behandles sikkert via PCI-DSS-kompatible udbydere)
  • Brug af hjemmeside og cookies: IP-adresse, enhedstype, browser, besøgte sider, tid brugt på webstedet
  • Marketing- og nyhedsbrevspræferencer: Abonnementsvalg, kampagneinteraktioner
  • Kundesupport: Beskeder, forespørgsler, klager eller feedback

4. Formålet med databehandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

  • Til behandling af ordrer og betalinger
  • At sende og levere produkter
  • At kommunikere med kunder om ordrer, opdateringer eller forespørgsler
  • At sende marketingmails og kampagnetilbud (med udtrykkeligt samtykke)
  • For at forbedre webstedets funktionalitet og ydeevne via analyser
  • For at forhindre svindel, overholde juridiske forpligtelser og sikre sikkerhed

5. Retsgrundlag for behandling

  • Kontraktlig nødvendighed: Behandling af dine data for at opfylde ordrer og betalinger
  • Samtykke: Til nyhedsbreve, markedsføring og ikke-essentielle cookies
  • Juridisk forpligtelse: Overholdelse af skatte-, regnskabs- og faktureringsregler
  • Legitime interesser: Forebyggelse af svindel, hjemmesideoptimering og serviceforbedring

6. Cookies og sporingsteknologier

Vi bruger cookies til at forbedre din oplevelse.

Typer af cookies:

  • Vigtig / Nødvendig: Kræves for hjemmesidens funktionalitet
  • Funktionel: Husk sprog og præferencer
  • Analyse / Ydeevne: Spor brugen af hjemmesiden (Google Analytics)
  • Markedsføring / Reklame: Retargeting og annoncepersonalisering (Google Ads, Facebook Pixel)

Du kan administrere eller trække samtykke til cookies tilbage via din browserindstillinger:

7. Datadeling / Tredjepartsdatabehandlere

Vi deler kun dine data med betroede partnere:

  • Betalingsbehandlere: Visa, MasterCard, Maestro, Klarna, MobilePay
  • Leveringsudbydere: PostNord, GLS, DAO, UPS, FedEx
  • Markedsføring og analyse: Google, Facebook

Vi sælger aldrig personoplysninger. Alle tredjeparter overholder GDPR-standarder.

8. Dataopbevaring

  • Ordrer og betalingsdata: Opbevares i 5 år (overholdelse af skatte- og regnskabsregler)
  • Markedsføringsdata: Indtil brugeren afmelder sig
  • Cookies / Analyse: I henhold til udbyderens politikker

Efter opbevaringsperioden er personoplysninger sikkert slettet eller anonymiseret.

9. Den registreredes rettigheder (GDPR)

Brugere har følgende rettigheder:

  1. Adgang: Anmod om en kopi af personoplysninger
  2. Rettelse: Opdater ukorrekte oplysninger
  3. Sletning: Anmod om sletning ("Retten til at blive glemt")
  4. Begrænsning: Begræns databehandling
  5. Dataportabilitet: Modtag data i et struktureret format
  6. Tilbagekald samtykke: Til markedsføring eller cookies
  7. Objekt: Til behandling baseret på legitime interesser

Sådan udøver du rettigheder: Kontakt hej@raamint.dk med din anmodning.

10. Datasikkerhed

  • Alle data transmitteret via HTTPS
  • Betalingsoplysninger håndteres af PCI-DSS-kompatible processorer
  • Personoplysninger gemt på sikre servere med begrænset adgang
  • Regelmæssig overvågning og opdateringer for at forhindre uautoriseret adgang

11. Internationale dataoverførsler

  • Personoplysninger kan overføres uden for EU kun til GDPR-kompatible lande
  • Standardkontraktbestemmelser bruges til at sikre retsbeskyttelse

12. Mindreåriges / Børns privatliv

  • Hjemmesiden er ikke beregnet til børn under 16 år
  • Vi gør ikke bevidst indsamle data fra mindreårige

13. Politik for markedsføring og nyhedsbreve

  • Sendes kun med brugerens samtykke
  • Nem frameldingsmulighed i al kommunikation
  • Al markedsføringskommunikation overholder EU-lovgivning

14. Automatiseret beslutningstagning / profilering

  • Alle automatiserede beslutninger (f.eks. personlige annoncer) er baseret på udtrykkeligt samtykke
  • Brugere kan til enhver tid framelde sig

15. Links til andre websteder

  • RÅM er ikke ansvarlig for privatlivspraksis for eksterne websteder, der linkes til på vores side

16. Politikopdateringer

  • Politikken kan opdateres for at afspejle juridiske ændringer eller nye tjenester
  • Sidst opdateret dato vil blive vist øverst
  • Fortsat brug af hjemmesiden udgør accept af opdaterede politikker

17. Kontaktoplysninger

Ved spørgsmål eller bekymringer vedrørende privatliv:

Registreret firmanavn: Alyvh

At drive forretning som: RÅM

CVR-nummer: 42663697

Adresse: Tornsbjergvej 34, 7120 Vejle Øst, Syddanmark, Denmark.

Telefon: +45 22 78 93 33

E-mail: hej@raamint.dk

Åbningstider: 8:00 - 15:00 (man-fre), (GMT+01:00) Centraleuropæisk standardtid (København)