Tilgængelighedserklæring

Ikrafttrædelsesdato: 15. november 2025

Hjemmeside: https://raamint.dk

Registreret firmanavn: RÅM ApS

At drive forretning som: RÅM

CVR-nummer: 46112474

Adresse: Tornsbjergvej 34, 7120 Vejle Øst, Syddanmark, Denmark.

Telefon: +45 22 78 93 33

E-mail: hej@raamint.dk

Åbningstider: 8:00 - 15:00 (man-fre), (GMT+01:00) Centraleuropæisk standardtid (København)

1. Vores engagement i tilgængelighed

RÅM er forpligtet til at sikre, at vores hjemmeside er tilgængelig for alle, herunder personer med handicap.
Vi bestræber os på at følge alle lovkrav under:

  • Retningslinjer for tilgængelighed af webindhold (WCAG) 2.1 Niveau AA
  • EU's direktiv om webtilgængelighed
  • Den europæiske tilgængelighedslov (standarder fra 2025)
  • Denmark Accessibility Requirements (Tilgængelighedsloven)

Vores mål er at tilbyde en inkluderende og brugervenlig shoppingoplevelse for alle kunder, uanset fysiske, sensoriske eller kognitive begrænsninger.

2. Tilgængelighedsfunktioner på vores hjemmeside

For at understøtte tilgængelig browsing har vi implementeret:

Tastaturnavigation

Brugere kan navigere i menuer, links og knapper ved hjælp af:

  • Faneblad
  • Skift + Tabulator
  • Piletaster
  • Enter / Mellemrum

Kompatibilitet med skærmlæsere

Vi bruger semantisk HTML og ARIA-attributter til at understøtte:

  • JAWS
  • NVDA
  • VoiceOver (Mac og iOS)
  • TalkBack (Android)

Klar typografi

  • Læsbare skriftstørrelser
  • Høj kontrast mellem tekst og baggrund
  • Ingen tekst indlejret i billeder uden alt-tekst

Billedbeskrivelser

Alle informative billeder inkluderer alt-attributter beskrivelse af indhold og formål.

Tekst, der kan tilpasses

Brugere kan zoome op til 200% uden at miste funktionalitet eller struktur.

Etiketter og instruktioner til formularer

Alle interaktive elementer inkluderer etiketter, instruktioner og tilgængelige fejlmeddelelser.

Responsivt og mobilvenligt design

Hjemmesidens layout tilpasser sig alle skærmstørrelser og -retninger.

3. Løbende forbedringer

Tilgængelighed er en løbende proces.
Vi regelmæssigt:

  • Kør automatiserede tilgængelighedstests
  • Udfør manuelle kontroller
  • Gennemgå nye sider, billeder og funktioner
  • Træn vores team i bedste praksis for tilgængelighed

Vores mål er løbende forbedringer, ikke engangsoverholdelse.

4. Kendte begrænsninger

Vi arbejder på at løse følgende områder (hvis der er nogen):

  • Mangler lejlighedsvis alt-tekst på nyligt uploadede billeder
  • Mindre kontrastuoverensstemmelser i reklamebannere
  • Tredjepartsværktøjer (f.eks. betalingsgateways) opfylder muligvis ikke fuldt ud WCAG 2.1

Vi opdaterer dette afsnit, efterhånden som vi implementerer forbedringer.

5. Tredjepartstjenester

Nogle tilgængelighedsbegrænsninger kan opstå som følge af tredjepartsintegrationer, herunder:

  • Betalingsudbydere: Visa, MasterCard, Maestro, Klarna, MobilePay
  • Kurersporingsportaler: GLS, PostNord, DAO/Bring
  • Indlejringer på sociale medier
  • Skrifttyper eller brugergrænseflade-plugins

Selvom vi ikke kontrollerer disse systemer, opfordrer vi dem til at opretholde tilgængelighedsstandarder.

6. Forbedringer af tilgængelighed i gang

Vi arbejder aktivt på:

  • Forbedring af farvekontrast på tværs af alle sektioner
  • Sikring af kompatibilitet med fuldskærmslæsere til reklamesliders
  • Tilføjelse af undertekster og transskriptioner til fremtidige videoer
  • Forbedring af fokussynlighed for brugere, der kun bruger tastaturet
  • Reducerer bevægelse for besøgende med vestibulær følsomhed

7. Feedback og kontaktoplysninger

Vi modtager gerne feedback!
Hvis du oplever tilgængelighedsbarrierer eller har brug for hjælp til at bruge vores hjemmeside, bedes du kontakte os:

Registreret firmanavn: Alyvh

At drive forretning som: RÅM

CVR-nummer: 42663697

Adresse: Tornsbjergvej 34, 7120 Vejle Øst, Syddanmark, Denmark.

Telefon: +45 22 78 93 33

E-mail: hej@raamint.dk

Åbningstider: 8:00 - 15:00 (man-fre), (GMT+01:00) Centraleuropæisk standardtid (København)

8. Anmodning om tilgængelige alternativer

Hvis du ikke kan få adgang til produktoplysninger eller -sider, kan du anmode om:

  • Produktoplysninger i tekstformat
  • Billeder med forbedrede beskrivelser
  • Hjælp med at afgive en ordre
  • Dokumenter, der kan downloades, i tilgængeligt PDF-format

Vi vil hurtigst muligt tilbyde alternativer.

9. Formelle klager (specifikt for Danmark)

Hvis du er utilfreds med vores tilgængelighedsindsats, kan du indgive en klage til:

Digital Accessibility Complaints Board (Det Digitale Tilgængelighedsnævn)
Officiel hjemmeside: https://ast.dk

De håndterer tilgængelighedsproblemer relateret til dansk og EU-lovgivning.

10. Politikopdateringer

Denne tilgængelighedserklæring kan opdateres med jævne mellemrum for at afspejle:

  • Nye regler
  • Forbedringer af vores hjemmeside
  • Brugerfeedback
  • Teknologiske opgraderinger

Datoen for "Sidst opdateret" vil altid afspejle den seneste version.

11. Forpligtelseserklæring

Hos RÅM er tilgængelighed ikke blot et lovkrav – det er en del af vores værdier.
Vi mener, at alle fortjener lige og uhindret adgang til kvalitetsmøbler, produktinformation og online shoppingtjenester.

Vi er fortsat engagerede i løbende forbedringer og en hjemmesideoplevelse, der fungerer for alle brugere, uanset evne.