Du har som forbruger 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos RÅM

Fortrydelsesfristen udløber 30 dage efter den dag, du har modtaget din vare, eller får den sidste vare i fysisk besiddelse, når det drejer sig om en aftale om flere forskellige varer, som er bestilt i én ordre, og som leveres enkeltvis.  

Du skal inden 30 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Meddelelsen skal gives på E-mail til: Hej@raamint.dk I din meddelelse skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.                                                                                                                        

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.

Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse, og senest 30 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med varens returforsendelse. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering.

Omkostningerne forbundet med en returnering afholdes på købers egen regning. Råm anbefaler at sende produkterne retur med track and trace så disse kan spores til de er leveret. Vi tager ikke ansvar for produkter der går i stykker, bliver stjålet eller bortgår på anden vis under fragten til os, da dette er udenfor vores hænder.

Efter vi har modtaget din returnering og tjekket, at alt ved varen er som det skal være, vil vi refundere beløbet til din bankkonto. Du vil hermed modtage pengene inden for 5-10 bankdage.

(VIGTIG) For vi kan holde styr på det, skal du skrive dit 4-cifret ordrenr på en seddel som du ligger ned i pakken med bukserne.

Varen skal sendes/afleveres til:

Råm

Tornsbjergvej 34

7120, Vejle Ø

Hej@raamint.dk

(KUN DENNE ADRESSE - INGEN PAKKESHOP)